比利时的两家医院通过Zora Bots这家比利时的服务机器人呢应用软件开发商引进了Pepper机器人。Pepper可以理解人的许多情绪，做出回应。Pepper开始在奥斯坦德（Ostend）和Liege的医疗中心工作，向来宾提供助手服务。我们知道，2015年，Pepper在日本上市，1000台机器人60秒内销售一空。Pepper是日本电信巨头软银和法国机器人公司Aldebaran SAS合作开发的，它的目标是成为企业助手，同时还可以成为家庭和独居人士的伙伴。


      Pepper站立时身高120厘米，可以用多种语言交流，也可以用屏幕与用户交流。机器人安装了几个轮子，可以自由移动，只是没法上楼梯。 在比利时Liege医院内，你会发现Pepper摆放在接待区，用来欢迎访客，回答一些简单的问题，为客户指引方向。在奥斯坦德医院，Pepper更加自由一些，如果访客有需要，它可以引导来宾前往某个科室。 比利时医院引进Pepper机器人定价机器人的花费约为3.4万美元（约合22.4万人民币），基本款Pepper定价大约1850美元，医院使用的Pepper是特别版，定价3.4万美元。为什么？因为医院版安装了特定软件，它由比利时公司Zora Bots开发。在工作过程中如果机器人出现了任何问题，Zora Bots都会提供帮助。某一天，Pepper也许会遇到自己的同伴——医疗机器人Robear，它也是日本生产的，体积更大，更笨重，主要用来执行一些繁重的任务，比如将病人抬到床上或者床下，或者从坐着、站立的地方移动到另一个地方。去年，工程师推出了第三代原型产品，新机器人更轻了，功能也更强了。


      这两家医院还使用一种更小的机器人Nao，它也是Zora和软银开发的。Nao身高23英寸（约58厘米），Pepper身高超过55英寸（约140厘米）。Nao主要用在儿科，老年人经常光顾的科室，它还用在康复科，用来帮助病人锻炼身体，Nao可以取悦儿童，与老年病人玩游戏、做活动，防止病人认知能力衰退。

      据报道，这是Pepper第yi次用在医院中。Zora联合CEO法布里斯•戈芬（Fabrice Goffin）表示，公司的目标是让每一个人都可以使用社交机器人。

      Zora Bots成立于2013年，源自两位联合创始人对机器人的热情。当年，人型机器人还是一个生僻的领域，法布里斯·戈芬向尚未被软银收购的Aldebaran公司购买了一台机器人，在它身上进行各种应用程序的实验。2013年9月，一家欧洲医院购买了一台Zora Bots编程的机器人，由此开启了医疗护理行业机器人服务的历程，Zora Bots也因此成为全世界***将人型机器人应用于医院、治疗中心、疗养院和护理中心的企业。

      根据Zora Bots联合创始人及执行官法布里斯·戈芬介绍，ZoraBots开发的机器人智能系统特点是多语种和多文化应用设计，搭载该软件的机器人可以讲19国语言（包括中文），适应不同的文化环境。目前，全世界有很多企业都在进行机器人的开发与生产，但管理机器人的“大脑”却是一项更为复杂和艰难的工作，人型机器人产业的未来发展，重心必然在于软件系统的开发，也即通过智能系统激发机器人的多样化功能。正是瞄准这一方向，ZoraBots通过Nao机器人的推广和应用反馈，不断调整改善系统的功能性，并成为人型机器人领域的佼佼者。 根据比利时德拉维咨询事务所的一份评估报告显示，Zora Bots目前估值已达1亿8千万欧元，未来潜力颇丰。来自美国、日本、韩国及中国的投资者已经开始关注Zora Bots，一些潜在的资本合作也正在进行中。

      而在中国，可以对标Zora Bots，同样是nao、Pepper机器人软件开发商的创业团队则是RobotZero（广州零号软件科技有限公司），RobotZero研发并推出自己的软件与硬件产品，包括RobotZero Base机器人基地、Robot－Smarthome机器人管家、RobotDoctor机器人医生等。RobotZero在中国甚至全球创造了nao机器人商业应用的多项，包括2015年次将nao机器人作为售货员、将nao机器人作为幼儿园助教、用nao机器人作为瑜珈领舞员，nao机器人在智能家居体验厅上岗，nao机器人与其它机器人在酒店开始协同工作等等，并且已经开始向健康养老地产、酒店、银行交付安装了RobotZero应用软件的Pepper机器人。

      Zora Bots联合创始人及执行官法布里斯·戈芬指出，人类迟早会在日常生活中大量使用人型机器人，完成各种重复性任务，或是进行智能陪伴。Zora Bots的未来规划，不仅是推广Nao机器人，更重要的是开发和完善能够在不同机器人上统一使用的应用系统，简化机器人的操作，促进人型机器人的普及。而RobotZero创始人向忠宏将公司的战略目标确定为做***专业的服务机器人应用软件开发商和运营服务商，以销售预装了零号应用软件的服务机器人为主要收入来源，同时建立起服务机器人应用软件的运营体系，尤其在金融、健康、酒店、物业管理等领域从事服务机器人的租赁、共享、运营服务，这一新的商业模式将引领服务机器人的应用落地潮流。

      无论是比利时的Zora Bots，还是中国的RobotZero，都已经成为机器人应用软件领域的领跑者，ZoraBots目前估值已达1亿8千万欧元，RobotZero的投资价值也正被发掘，“预见未来的zui好办法就是把它创造出来”，一批执着的创始者在改变这个世界。