Pepper在2014年登场后就成了日本人形机器人的代名词,这款由软银开发的机器人能够实现与人类的交流与沟通,而不是仅仅存在于科幻世界中。在今年2月8号日本软银开展的「Pepper World 2017」上终于介绍了Pepper真正发光发热的各种实例,意味着它开始正式商业化探索。
不再是花瓶
现在日本很多的大型商场里面都配备了Pepper,而其中用就是用来作为吸引客人而已,并没有真正的发挥Pepper的作用。不过今后这个情况将会有所变化,因为很多企业都开始尝试着把这个机器人导入到实际的工作中。例如***近日本的回转寿司连锁店「はま寿司」(Hama寿司)正在尝试让Pepper负责招待客人和带路的工作。
来客只要输入人数和座位类型就能直接拿到票号(这不就是自动取票机?)
Pepper现在不能做寿司和收桌子传菜,而且为了防止熊孩子出意外,Pepper不能随意移动负责点菜。所以Hama寿司现在只能让Pepper和店里的系统直接连接用来管理座位。
2月7号的记者发布会上设置了Pepper担当咖啡店服务员的试验机。不只能够点单,还能刷卡还能读取身份证明(日本没有身份证,一般是驾驶证和社保证所以你的名字还有身份证的梗在日本玩不转)办理会员服务。
说实话Pepper的反应比起熟手的员工速度实在是太慢了。不过办理会员卡的和推荐新菜单的效果这是比人还要好。而且比起人类,用Pepper来办理会员来的更加的容易,可能是因为对象是机器人所以大家都把心理防线调低了。
Pepper master活跃的时代快要来临
随着机器人的普及很多人都会感到将来机器人会与人类抢工作。然而事实上并没有想象中那么快。
而Hama寿司导入Pepper的目的也不是为了削减人手,根据评估因为导入机器人所以员工能够更加集中的做好自己的工作,减少人员的浪费,达到收益提高的目的。机器人做机器人擅长的工作,而人类就做只有人类能做的工作,这是本来的目的。
而推动Pepper普及的应用「Pepper Maker」也登场了。就算没有Pepper的人也能够在网上制作让Pepper行动的应用。
Pepper的各种开发组件都已经准备好,不用编程就能轻松的开发Pepper的行动
***开始的时候是以小学编程课为目标的教育系软件。但是后来发现这个东西也能用在商业用途,不需要依赖专门的程序员,现场的员工可以根据需要自己开发想要的行为动作。
而今后将会强化程序的条件分支和loop的对应。例如在咖啡馆里介绍特别时段优惠,根据气温等因素推荐合适的菜单等等。
这么看的话Pepper真的会去很多工作。不过另一个方面来看,随着技术应用的进步Pepper将会带来更多的价值。
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