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新消费拥抱新科技，Hi-shop 体验未来零售
在本次 CHINASHOP 中国全零售大会上，有这样一个展区虽“无人”讲解，却吸引了众多观众驻足，这就是本次 CHINASHOP 主办方 —— 中国连锁经营协会 CCFA —— 搭建的 Hi-shop 未来零售体验店。Hi-shop 迎合消费观念转变升级，将目光投向人工智能及“千人千面”的精细化营销，大胆畅想未来零售，打造知你、懂你的健康门店。
来到 Hi-shop 体验店门前，映入记者眼帘的是两个造型可爱的软银 Pepper 机器人，未等记者开口，Pepper 就主动搭起了话：
♦“您好我是 Pepper，欢迎光临 Hi-shop 未来店。”
♦"Hi, this is Pepper. Welcome to Hi-shop."
随后 Pepper 的屏幕跳转到会员界面，通过摄像头进行会员人脸识别后，Pepper 主动询问想要购买的商品种类及信息，记者回答 Pepper 说想要给自己买一双舒适的男鞋，随即屏幕上就显示出一双男士运动鞋的预览信息，Pepper 就像一名娴熟的导购一样继续向记者询问颜色喜好、尺寸等，甚至还向记者推荐了正在减价的鞋带促销信息，zui后，贴心的 Pepper 显示了一张模拟地图，引导记者前往目标货架。
zui后来到餐饮洽谈区，记者看到另一位“导购员” Pepper 正在与一位女孩互动：
♦“哇，你好可爱。”
♦Pepper 抬头望向女孩：“谢谢您对我的夸奖，我会害羞的。”
♦女孩继续问：“你可以跳个舞吗？”
♦Pepper 说：“当然！没问题，请您离我一米远，我要开始跳舞了！”
随即，Pepper 在越来越多的观众围观之下，奏响了匈牙利舞曲，身体随着节拍跳起舞来。
经了解， Pepper不仅能担任起导购问询职责，把人们从简单枯燥的重复劳动中解放出来，还能通过对接企业 CRM、ERP 等企业管理系统，了解企业的人、货、店各方面信息，打通全流程的数据信息采集及分析任务，配合大数据及云服务，为企业提供更完善的客流分析、区域热力图、门店经营数据以及“千人千面”的用户画像等贴心企业服务。
未来新零售Hi-Shop成“吸睛”展台
在服务意识与水平达到ji致的今天，如何有效利用新科技、新设备，提升未来零售门店运营效率，增进消费者购物体验始终是零售业探讨的热点话题。Hi-shop 未来零售体验店所展示的数字化工具及定制化服务不出所望地吸引了各方观展客户的密切关注。
来自个大企业的参访团相继前往 Hi-shop 展区感受未来零售新体验。软银机器人工作人员接待了参访团，并向各位介绍Pepper 能在未来零售发挥的作用。各位中国零售业的创业元老和精英们，饶有兴致地听取了软银机器人公司近年来在 AI 和人形机器人领域持续创新的研发成果，以及包括中国在内的全球商业落地应用的具体案例。
全零售20年荣耀庆典携手展望未来
中国全零售大会从20年前的蹒跚学步，到如今走入弱冠之年，见证着中国零售业的发展、创新和强大。在2018年中国全零售大会20周年荣耀庆典上，来自各企业的决策者同零售领域风云人物齐聚一堂，共同展望了新时代新零售的未来发展方向。作为人工智能在新零售的前沿代表及未来新零售概念的践行者， Pepper 上台发言并与主持人互动。从台下众宾客的掌声中，我们有理由相信这正是来自中国千千万万零售从业者高度的认可，同时也是软银机器人致力于推进中国零售业向数字化、人工智能化转型的例证。
软银机器人也将持续秉持为人类幸福而持续创新的理念，深入探索机器人融入各行各业的可能心性，zui大程度地发挥机器人及人工智能价值，让科技为人类生活带来革新。
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